Автор bmlabs 
В эпоху, когда социальные сети стали одновременно и окном в мир, и источником растущей изоляции, особенно для поколения Z, стратегии цифровых компаний приобретают всё большее значение для борьбы с одиночеством. Хороший пример такого подхода — Hinge и его CMO, а теперь и президент, Джеки Янтос.
Креативные решения для эпохи одиночества
Hinge, известный своим слоганом «Design to be Deleted», продолжает развивать бренд, ориентированный на реальные встречи и создание значимых связей. Янтос уделяет особое внимание Gen Z, ведь исследования показывают: более 80% представителей этого поколения сталкиваются с ощущением одиночества. В ответ на это компания запустила несколько инициатив — от крупномасштабной кампании до внедрения новых функций, ориентированных на инклюзивность и снижение цифрового выгорания.
Инновации и инклюзивность
Один из лучших примеров — функция Match Note, позволяющая делиться личными деталями приватно с новыми знакомыми до начала диалога. Это решение появилось после фокус-групп с трансгендерными пользователями и стало символом стремления компании учитывать интересы всех групп пользователей. Для Янтос важно, чтобы каждый чувствовал себя не просто замеченным, но и принятым внутри экосистемы Hinge.
Кампании и социальная ответственность
В декабре прошлого года Hinge запустил инициативу стоимостью $1 млн, направленную на борьбу с одиночеством среди Gen Z. В феврале появился оригинальный бумажный буклет «карманного» формата с советами о том, как оставаться на связи в реальной жизни. Кроме того, бренд постоянно работает над новыми функциями — например, «Your Turn Limits» помогает избежать выгорания, требуя ответа на сообщения перед продолжением просмотра профилей.
Искренность и юмор как основа бренда
Смелые и ироничные кампании, например, «Afterlife», где погибают иконки приложения после удачных встреч, не только выделяют Hinge среди конкурентов, но и напоминают пользователям о главной цели — покинуть сервис ради живых отношений. Янтос подчёркивает, что включённость и уважение к разным типам пар — ключевые принципы бренда.
Вывод
Hinge под руководством Джеки Янтос демонстрирует, что технологии не обязательно должны отдалять людей друг от друга. Напротив, грамотная маркетинговая и продуктовая стратегия помогает сократить дистанцию, создавая безопасное и инклюзивное пространство для поиска настоящих друзей и второй половинки даже в эпоху цифрового одиночества.