Автор bmlabs 
11x CEO Hasan Sukkar уходит с поста: что происходит в одном из самых противоречивых стартапов AI-эпохи
Основатель британско-американского стартапа 11x, Хазан Суккар, покидает компанию на фоне сообщений о высокой текучке клиентов, проблемах с корпоративной культурой и юридических спорах с бывшими сотрудниками. Несмотря на привлечение $24 млн в рамках Series A и поддержку Benchmark, a16z и других топовых фондов, история 11x превратилась в учебник о рисках гиперроста в сфере ИИ.
Кто такой Хазан Суккар
27-летний программист сирийского происхождения взорвал европейскую технологическую сцену в 2022 году, за несколько месяцев превратив концепцию «цифровых работников на основе ИИ» в стартап с $10 млн годовым доходом. Его харизма и агрессивная стратегия роста привлекли внимание SoftBank и десятков венчурных фондов, но уже к 2024 году начали поступать первые тревожные сигналы.
Культура «работы без сна»
Бывшие сотрудники описывают офис 11x как место, где 60-часовая рабочая неделя считалась нормой, а Slack-сообщения от Суккара в 3 часа ночи с пометкой «срочно» — обычным делом. Некоторые инженеры ночевали в офисе, другие рисковали получить публичный выговор в общем чате за малейшую провинность.
«Это как работать в стартап-версии „Социальной сети“ Цукерберга, но без глянцевого хэппи-энда», — цитирует анонимный источник внутри компании.
Клиенты vs. реальность
При вербовке сотрудников Суккар говорил о 5% оттоке клиентов, тогда как внутренние документы лета 2024 года показывали цифры в 20-30%. Несколько корпоративных заказчиков, упомянутых в презентациях для инвесторов, на деле использовали продукт лишь несколько месяцев до отказа.
Эпилог: цена релокации
Переезд штаб-квартиры из Лондона в Сан-Франциско летом 2024 стал переломным моментом. Несмотря на удвоение штата (сейчас 50 человек), десятки сотрудников ушли из-за невозможности релокации. Некоторые до сих пор ждут выплаты зарплат — текущие работники, согласно инсайдам, специально дожидаются дня выплат перед увольнением.
«Когда историю 11x экранизируют, это будет не документалка об ИИ, а триллер о грани между амбициями и токсичностью», — прогнозирует анонимный инженер компании. Официальное заявление Суккара пока не опубликовано, но в технологическом сообществе уже говорят о «новой главе» для стартапа, который мог бы изменить рынок, если бы не внутренние демоны.